ショッピングガイド

ご注文方法について

  1. ご注文はインターネットのみで受け付けています。ショッピングカートよりお好きな時にショッピングをお楽しみください。
  2. 会員登録（無料）をしていただくと、2回目のご注文から「お客様情報入力」をご省略いただけます。 またマイページにてアドレス帳(お届け先リスト)機能等をお使いいただけます。
  3. お届けする商品に「お買い上げ明細書 兼 領収書」を同梱いたします。
    ご注文者様とお届け先が異なる場合で、商品に同梱せずに注文者様宛に別途郵送をご希望される方は、通信欄（お支払い方法選択のページ）にその旨をご記入ください。但し代金引換の場合は別途郵送できません。
  1. 掲載価格は消費税別の価格になります。
  2. 商品の発送は国内のみとさせていただいております。
  3. 携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
    ご注文に関する連絡メールやお問い合わせへの返答は、PCメールから送信いたしますので、パソコンからのメールを受信しない設定にしていると、当店からのメールがお届けできません。お支払いに関する重要なご案内や発送後のお荷物伝票番号など、大切なお知らせも含まれますので、ご注文の前に「shuno-su.jp」からのドメイン受信許可を行っていただけますようお願いいたします。

お支払い方法について

当店のショッピングカートは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されるFuture Shopのシステムを採用しています。ショッピングカートでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されご記入された内容は安全に送信されます。安心してショッピングをお楽しみくださいませ。

代金引換

 ご入金確認後の発送となります。
代引手数料324円（税込）が別途かかります。
一箇所につき商品代金10,000円（税込）以上お買い上げの場合は代引手数料無料！
  • ※商品代金の税込み合計が10万円を超える場合は、ご利用いただけません。
  • ※お届け先が沖縄・離島・遠隔地の場合は、ご利用いただけません。
  • ※現金のみのお取り扱いとなります。クレジットカード・電子マネー・デビットカードはご利用いただけません。

銀行振込（前払い）

 ご入金確認後の発送となります。
お振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
  • ※ご注文後７日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただきます。
  • ※ご入金を確認してからの発送となりますので、お届けご希望日にお届けできない場合がございます。

▼ お振込先はこちら ▼

三菱UFJ銀行　谷町支店（タニマチシテン）
【口座番号】普通0068518
【口座名義】株式会社 テンネット

クレジットカード決済

 下記のクレジットカードがご利用いただけます。

ご注文画面の指示に従い、カード番号をご入力いただいて送信されますとデータは直接カード会社のコン ピュータに届き、自動的に決済されます。 また、カード番号情報はSSL方式というセキュリティでカード番号は暗号化されて送信されます。当店自身もお客様のカード番号を一切見ることができませんのでご安心ください
  • ※カード上のお名前とご依頼主様名が同一でないと、ご注文は承れませんのでご注意ください。
  • ※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満、10万円以上の場合はご利用いただけません。

コンビニ決済（前払い）

 下記のコンビニエンスストアにて商品の代金をお支払いいただけます。
ご入金確認後の発送となります。
コンビニ決済手数料257円（税込）が別途かかります。
一箇所につき商品代金10,000円（税込）以上お買い上げの場合はコンビニ決済手数料 無料！
  • ※ご注文後７日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただきます。

セブンイレブンでのお支払い手続きの流れ

ご注文後にご案内させていただく「払込票番号」が表示された画面、またはメールを印刷して、レジで「インターネットの代金支払い」とお申し出の上、お渡し下さい。
※ 印刷できない場合は、「払込票番号」をお伝え下さい。

→詳しくはこちら

ファミリーマートでのお支払い手続きの流れ

店頭のFamiポート画面から選択
「代金支払い・チャージ」→「収納票発行」
企業コードに「20020」を入力
注文番号にご注文後にご案内させていただく「支払番号」を入力
画面に従い、Famiポートより発行される申込券をレジへご提示下さい 。

→詳しくはこちら

ローソンでのお支払い手続きの流れ

＜新Loppiの場合＞
ローソンの端末（Loppi）から「各種代金・料金お支払」を選択
次画面のジャンルの中から「インターネット受付」→ 「インターネット商品のお支払い」を選択
お支払受付番号に上記「支払番号」を入力
「電話番号（ご注文いただいた際の電話番号）」を入力
画面に従い、各端末より発行される申込券をレジへご提示下さい。

→詳しくはこちら

セイコーマートでのお支払い手続き

→詳しくはこちら

楽天銀行決済
- リアルタイム自動引落

 会員登録された方のみご利用可能な決済方法となります。 また、楽天銀行口座を開設済みのお客様のみがご利用になれるお支払い方法です。初回ご購入時はご購入画面から楽天銀行の自動引落設定画面へ遷移し、ご登録いただいた後、リアルタイムに決済が完了いたします。2回目以降はご購入画面より楽天銀行口座にログインする必要はなく、シームレスな決済が可能です。
  • ※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満の場合はご利用いただけません。

Mobile Edy


モバイル エディ		 「Mobile Edy (モバイルエディ) 」とは、携帯電話の電子マネー「Edyアプリ」を利用して行う決済方法です。 おサイフケータイでのEdyアプリ初期設定が必要となります。 ご注文完了後、携帯メールアドレスにお支払開始のメールが届きますのでお支払いの手続きをお願いいたします。
  • ※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満、5万円以上の場合はご利用いただけません。
  • ※迷惑メール対策を行っている方は、あらかじめメールフィルタ設定にて@bitwallet.co.jp、@edym.jp、@rakuten-edy.co.jpのメールアドレスを許可しておいてください。
→Mobile Edyのご利用方法はこちら

Cyber Edy


サイバー エディ		 「Cyber Edy (サイバーエディ)」とは、Edy対応のICカードにチャージ（入金）して、 専用のICカードリーダ/ライタ「PaSoRi(パソリ)」を利用して行う電子マネー決済です。
  • ※商品代金の税込み合計金額が1,000円未満、5万円以上の場合はご利用いただけません。
[ ご注意 ]
インターネットでのお支払いの場合、 Microsoft Internet Explorerを標準で使うブラウザに設定してください。
※Internet Explorer以外(Netscape、Opera、GoogleChrome等)のブラウザを標準で使うブラウザに設定している場合、Edyでの支払い処理が正しく行えない場合があります。
→Cyber Edyのご利用方法はこちら

領収証について

「お買い上げ明細書 兼 領収書」を商品と同梱しております。
商品に同梱せずに、ご注文者様宛に別途送付をご希望される場合は、ご注文時の『お支払い方法選択』画面の『通信欄』にその旨をご記入ください。
※但し代金引換の場合は別途送付できません。ご了承ください。

また「お買い上げ明細書 兼 領収書」とは別にご注文者様以外のお宛名で領収書をご希望される場合も、ご注文時の『お支払い方法選択』画面の『通信欄』にその旨をご記入ください。

送料について

★★送料割引き続行中！★★
お客様にご負担いただいております送料を期間限定で各地域共 一律200円割引かせていただきます。
青字の料金をご参照ください。


●一箇所につき商品代金が12,000円/税別（12,960円/税込）以上の場合送料無料

●一箇所につき商品代金が6,000円/税別（6,480円/税込）未満の場合、以下の送料になります。
・北海道：2,000円/税別（2,160円/税込） → 1,800円/税別（1,944円/税込）
・東北・関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州：800円/税別（864円/税込） → 600円/税別（648円/税込）
・沖縄：2,300円/税別（2,484円/税込） → 2,100円/税別（2,268円/税込）

●一箇所につき商品代金が6,000円/税別（6,480円/税込）以上、1,2000円/税別（12,960円/税込）未満の場合、以下の送料になります。
・北海道：1700円/税別（1,836円/税込） → 1,500円/税別（1,620円/税込）
・東北・関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州：500円/税別（540円/税込） → 300円/税別（324円/税込）
・沖縄：2,000円/税別（2,160円/税込） → 1,800円/税別（1,944円/税込）



■メール便の対応について
（一部の商品について、メール便での発送を承ります。）

  • ●全国一律250円/税別（270円/税込）
  • ●対象商品と他の商品との同梱の場合は宅配便でお届けになります。
  • ●メール便対応数を超えるご注文の場合、メール便複数通分の送料を頂戴いし、メール便にて複数通をお送りするか、場合によっては宅配便でのお届けとさせていただきます。
  • ※メール便の場合は「代引き」はご利用になれません。代引きをご希望のお客様は宅配便の送料が別途かかります。

商品の発送日について

  • ■配送会社／ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便
  • ■通常、1～3営業日以内に発送させていただきます。（営業日はページ内のカレンダーをご参照ください。）
    多店舗展開のため、在庫が不足した場合、3～5営業日以内に発送となります。
    ※お届けに関してご要望がございます場合、通信欄にお書き添えくださいませ。
  • ■「お取り寄せ商品」「別送商品」を含むご注文の場合は4営業日以内に 発送させていただきます。
  • ■お届け希望日時指定をされている場合は上記の限りではありません。
  • ■お支払い方法で「銀行振込」 を選択されたお客様は、ご入金確認後上記の納期を頂戴しております。
    • ※発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
    • ※到着日は地域により異なります。
    • ※在庫状況等により発送が遅れる場合には、別途ご連絡させていただきます。
    • ※沖縄・離島・遠隔地への発送は、通常より日数がかかります。ご了承ください。
    • ※土日祝、季節休暇（年末年始、お盆など）、棚卸し日の発送は行っておりません。ご了承ください。
  • ■ご注文日の翌日より5営業日以降15日以内の日程でお届けご希望日をお選びいただけます。
    • ※お支払い方法が銀行振込(前払い)の場合、お届け希望日にお届けできない場合がございます。
    • ※季節休暇（年末年始、お盆など）時はお届けご希望日をお選びいただく日程が上記とは異なります。ご了承ください。
    • ※諸事情によりお届けご希望日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。
  • ■お届けご希望時間帯をお選びいただけます。
    • ※ご希望時間帯はあくまで目安であり、お届けの地域、物流量、交通事情、その他諸事情によりご希望に添えない場合がございます。
    • ※沖縄県・離島・遠隔地のお客様のご指定可能時間帯が18時以降となります。何卒ご了承下さいませ。
    • ※在庫状況により発送が遅れる場合には、別途ご連絡させていただきます。
    • ※お支払い方法が銀行振込(前払い)の場合、お届け希望日時にお届けできない場合がございます。
  • ■各商品ページに発送日についてのお知らせがある場合、そちらの条件をご参照ください。
    （通常より納期のかかる商品とその他の商品をご一緒に購入いただいた場合、納期のかかる商品の方に合わせての発送となります。ご了承ください。）

ご注文内容の変更・追加・おまとめ・キャンセルについて

  • ■キャンセルについて

    　キャンセルのご連絡は必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。
    こちらから折り返し「キャンセル手続き完了のお知らせ」をメールさせていただきます。
    お問い合わせ受付完了メールとは異なりますので、ご注意ください。
    発送予定日をお知らせするメール送信後のキャンセルはお受けすることができません。あしからずご了承ください。

    • ※「銀行振込」、「コンビニ決済」のお客様はお振込みいただいた後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
    • ※「楽天銀行決済」のお客様はご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
    • ※「Edy決済」のお客様はご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

  • ■ご注文内容の変更・おまとめについて

    　商品の数量の変更、お支払い方法の変更、複数回のご注文のおまとめ等は、できる範囲で対応させていただきますが、システムの都合上お受けすることができない場合もございます。その場合、一旦ご注文をキャンセルしていただきました後、お客様ご自身で新たにご注文をいただくかたちでお願いしております。
    但し、キャンセル受け付けは発送予定日をお知らせするメール送信前までとさせていただきます。キャンセルのご連絡は必ずお問い合わせフォームよりお願いいたします。こちらから折り返し「キャンセル手続き完了のお知らせ」をメールさせていただきますので、その後、ショッピングカートにて新たにご注文をお願いいたします。

返品・交換について

  • ■不良品や配送事故による破損品の返品・交換

    　商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一不良品や配送中の事故による破損品がございましたら 交換させていただきます。お手数ですが、商品到着後7日以内にまずお問い合わせフォームより商品の状 態をお知らせください。折り返しご連絡させていただきます。 尚、商品のお戻しや交換品のお届けにかかる送料は当社で負担いたします。

    • ※在庫状況などの事情により交換ができない場合は、返金にて対応させていただきます。どうぞご了承下さい。

  • ■お客様のご都合による返品・交換

    　お客様のご都合による返品の際の送料はお客様ご負担となります。商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりお知らせください。交換をご希望の場合は、一旦ご返品いただき、再度、ご注文頂く形となります。 ご注文時に頂戴している送料及び決済手数料（代引き ）はご返金できません。
    また以下のものは返品できません。

    • ・一度ご使用になった商品
    • ・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
    • ・お届け時の状態と異なる商品
    • ・保存袋、箱などの付属品を紛失した商品
    • ※ご返品により、送料・決済手数料無料優遇の合計金額を下回る場合、送料・決済手数料を差し引いた金額のご返金となります。
    • ※ご返金は、ご返品商品を確認させて頂いた後となります。（銀行振込に限らせていただきます。）

  • ■ご返品連絡先

    　電話番号：0120-773-023
    メールアドレス：info@shuno-su.jp
    返送商品の送付先は商品によって異なりますのでメールにてご案内いたします。

ＶＩＶＩＤＥＥＰシリーズを含む商品のご購入をお考えのお客様へ

  • ■商品の配送について

    • ・在庫がない場合、オーダーを賜りますのでお気軽にお問合せください。（これらの商品は職人による手づくり品の為、生産に30～45日かかる場合があります。どうかご了承ください。）
    • ・お支払い方法で「銀行振込」 を選択されたお客様は、ご入金確認後上記の納期を頂戴しております。

桐製着物のスマート収納家具を含む商品のご購入をお考えのお客様へ

  • ■お支払について

  • ■商品の配送について

    • ・他の商品とは別の配送センターからの西濃運輸または佐川急便による別配送になります。
    • ・通常4営業日以内の発送とさせていただきます。日曜日の配送、お届け希望時間の指定ができません。何卒ご了承ください。
    • ・お支払い方法で「銀行振込」 を選択されたお客様は、ご入金確認後上記の納期を頂戴しております。

  • ■納品書について

    　商品に納品書は同梱しておりません。納品書が必要な場合は、ご注文の際の通信欄に「納品書必要」とお書き添えください。発送後、ご登録のメールアドレス宛に納品書PDFファイルをお送りいたします。こちらの商品以外の商品をご購入の場合は、その他の商品の配送時の納品書に計上いたします。

スタックストー バケット・オンバケットを含む商品のご購入をお考えのお客様へ

  • ■商品の配送について

    • ・在庫があるものにつきましては翌営業日までには発送いたします。在庫限りとなり、お取り寄せでの販売は終了いたしました。

ブナ材のハンガーの業務用おまとめセットを含む商品のご購入をお考えのお客様へ

  • ■お支払について

  • ■商品の配送について

    • ・他の商品とは別の配送センターからの西濃運輸または佐川急便による別配送になります。
    • ・商品の発送まで１～３週間程度お時間を頂きます。
    • ・お支払い方法で「銀行振込」 を選択されたお客様は、ご入金確認後上記の納期を頂戴しております。

  • ■納品書について

    　商品に納品書は同梱しておりません。納品書が必要な場合は、ご注文の際の通信欄に「納品書必要」とお書き添えください。発送後、ご登録のメールアドレス宛に納品書PDFファイルをお送りいたします。こちらの商品以外の商品をご購入の場合は、その他の商品の配送時の納品書に計上いたします。

収納の巣

好きを待つ。好きに待つ。